Dostępność dla Pacjentów

NZOZ GOMED dąży do zapewnienia Pacjentom, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami, możliwie łatwego dostępu do informacji oraz świadczonych usług.

Zależy nam, aby informacje przekazywane Pacjentom były czytelne, zrozumiałe i – w miarę możliwości – dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.

Dostępność informacji i komunikacji

Jeżeli ze względu na niepełnosprawność, stan zdrowia, wiek lub inne szczególne potrzeby masz trudności z uzyskaniem informacji, skontaktowaniem się z placówką lub skorzystaniem ze świadczenia, poinformuj nas o swoich potrzebach.

W miarę dostępnych możliwości organizacyjnych i technicznych postaramy się ustalić odpowiedni sposób komunikacji lub przekazania potrzebnych informacji.

Pacjent może w szczególności poinformować nas o potrzebie dostosowania sposobu komunikowania się do jego indywidualnych możliwości.

Dostępność strony internetowej

Przy tworzeniu i rozwijaniu strony internetowej NZOZ GOMED dążymy do tego, aby zamieszczane informacje były czytelne, zrozumiałe i możliwe do wykorzystania przez jak najszerszą grupę użytkowników, w tym osoby ze szczególnymi potrzebami.

Jeżeli napotkasz trudność z odczytaniem treści, obsługą strony lub dostępem do zamieszczonych na niej informacji, prosimy o kontakt.

Informacja o napotkanej trudności pomoże nam podjąć odpowiednie działania lub – jeżeli będzie to możliwe – przekazać potrzebną informację w innej, dostępnej formie.

Dostępność w placówce

Jeżeli przed wizytą potrzebujesz informacji dotyczących dostępności konkretnej placówki NZOZ GOMED, w szczególności możliwości wejścia do budynku, poruszania się po placówce lub innych udogodnień dla osób ze szczególnymi potrzebami, prosimy o wcześniejszy kontakt z rejestracją.

Pozwoli nam to przekazać aktualne informacje dotyczące danej lokalizacji i – w miarę możliwości – odpowiednio przygotować wizytę.

Jak zgłosić szczególną potrzebę lub problem z dostępnością?

Możesz skontaktować się z NZOZ GOMED:

telefonicznie:
32 212 77 08
660 461 246

e-mail:
gomedpszczyna@gomed.info

lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

W zgłoszeniu warto wskazać:

czego dotyczy napotkana trudność,
jakiej informacji lub pomocy potrzebujesz,
jaki sposób kontaktu jest dla Ciebie najwygodniejszy.

Prosimy o podawanie wyłącznie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi i zapewnienia odpowiedniej formy kontaktu.

Informacje dla Pacjentów ze szczególnymi potrzebami

Pacjent ma prawo otrzymać informacje dotyczące udzielanych świadczeń zdrowotnych oraz – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów – informacje dotyczące swojego stanu zdrowia i leczenia w sposób dla niego zrozumiały.

Jeżeli sposób przekazywania informacji wymaga dostosowania, prosimy poinformować o tym personel podczas umawiania wizyty lub bezpośrednio w placówce.