Standardy Ochrony Małoletnich w NZOZ GOMED
Bezpieczeństwo, godność i dobro dzieci korzystających ze świadczeń zdrowotnych w NZOZ GOMED są dla nas szczególnie ważne.
W NZOZ GOMED obowiązują Standardy Ochrony Małoletnich, określające zasady bezpiecznych relacji pomiędzy dziećmi a personelem oraz sposób postępowania w sytuacji podejrzenia, że dziecko może doświadczać krzywdzenia.
Standardy dotyczą wszystkich osób wykonujących pracę lub świadczących usługi w NZOZ GOMED, które w związku ze swoimi obowiązkami mogą mieć kontakt z małoletnimi Pacjentami.
Jak traktujemy dzieci w NZOZ GOMED?
Każde dziecko ma prawo do:
- szacunku, życzliwości i poszanowania godności;
- poczucia bezpieczeństwa podczas udzielania świadczeń zdrowotnych;
- informacji przekazywanej w sposób dostosowany do jego wieku, rozwoju i możliwości zrozumienia;
- zadawania pytań i otrzymywania zrozumiałych odpowiedzi;
- wyrażania swojego zdania, obaw i potrzeb;
- poszanowania prywatności i intymności;
- ochrony przed przemocą, poniżaniem, zastraszaniem, dyskryminacją i innymi formami krzywdzenia.
Personel powinien zwracać się bezpośrednio do dziecka i – odpowiednio do jego wieku oraz możliwości – wyjaśniać, co będzie się działo podczas badania lub leczenia.
Nie należy pomijać dziecka w rozmowie dotyczącej jego zdrowia tylko dlatego, że towarzyszy mu rodzic lub opiekun.
Informacja i zgoda małoletniego Pacjenta
Zakres informacji przekazywanej dziecku jest dostosowany do jego wieku, stanu zdrowia oraz możliwości zrozumienia.
Dziecko, które nie ukończyło 16 lat, otrzymuje informacje dotyczące jego zdrowia i planowanych czynności medycznych w zakresie i formie potrzebnej do prawidłowego przebiegu diagnostyki lub leczenia oraz odpowiedniej do jego możliwości zrozumienia.
Pacjent, który ukończył 16 lat, ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia oraz uczestniczy w podejmowaniu decyzji dotyczących udzielanych mu świadczeń zdrowotnych zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
W przypadku Pacjenta małoletniego, który ukończył 16 lat, co do zasady wymagana jest zgoda zarówno Pacjenta, jak i jego przedstawiciela ustawowego.
Bezpieczne relacje z personelem
W kontaktach z dziećmi personel NZOZ GOMED powinien:
- przedstawiać się i wyjaśniać swoją rolę;
- posługiwać się językiem zrozumiałym dla dziecka;
- informować dziecko o planowanych czynnościach;
- uwzględniać jego potrzeby, obawy i stan emocjonalny;
- respektować granice osobiste dziecka;
- chronić jego intymność podczas badań i zabiegów;
- ograniczać odsłanianie ciała do zakresu niezbędnego do przeprowadzenia świadczenia;
- utrzymywać profesjonalne granice w relacji z małoletnim Pacjentem.
Kontakt fizyczny z dzieckiem powinien wynikać przede wszystkim z celu udzielanego świadczenia zdrowotnego albo z potrzeby zapewnienia dziecku bezpieczeństwa.
Personel nie może stosować wobec dziecka przemocy fizycznej ani psychicznej, zastraszać go, poniżać, wyśmiewać, dyskryminować ani nakłaniać do poddania się świadczeniu poprzez groźby lub szantaż.
Relacja z rodzicami i opiekunami
Rodzice i przedstawiciele ustawowi są ważnymi partnerami w procesie leczenia dziecka.
Personel przekazuje im informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami, odpowiada na pytania i – w zakresie, w jakim jest to możliwe i uzasadnione – uwzględnia przekazywane przez nich informacje dotyczące potrzeb, zachowania i sposobu komunikowania się dziecka.
Jednocześnie obecność rodzica lub opiekuna nie może prowadzić do pomijania dziecka w rozmowie dotyczącej jego zdrowia.
Reagujemy na krzywdzenie dzieci
Każdy członek personelu NZOZ GOMED ma obowiązek reagować na sytuacje, w których zachodzi podejrzenie, że dziecko może doświadczać krzywdzenia.
Dotyczy to w szczególności podejrzenia przemocy fizycznej, psychicznej lub seksualnej, zaniedbania oraz innych zachowań zagrażających bezpieczeństwu lub dobru dziecka.
W takich sytuacjach postępujemy zgodnie z obowiązującymi w NZOZ GOMED Standardami Ochrony Małoletnich oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dziecko może powiedzieć, że coś jest nie tak
Jeżeli jesteś dzieckiem i podczas pobytu w NZOZ GOMED:
- czujesz się źle lub niebezpiecznie;
- ktoś Cię straszy, obraża, poniża albo krzywdzi;
- ktoś dotyka Cię w sposób, którego nie rozumiesz lub który powoduje Twój dyskomfort;
- nie rozumiesz, co ma się wydarzyć;
- boisz się badania lub zabiegu;
- chcesz porozmawiać bezpiecznie z osobą dorosłą,
powiedz o tym osobie z personelu, której ufasz.
Możesz również powiedzieć o tym rodzicowi, opiekunowi lub innej zaufanej osobie dorosłej.
Twoje pytania, uczucia i obawy są ważne.
Zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa dziecka
Informacje dotyczące podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa małoletniego można przekazać:
Kierownikowi placówki medycznej
tel.: 504 269 589
e-mail: gomed_2@wp.pl
tel.: 504 269 589
e-mail: gomed_2@wp.pl
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy korzystać z numeru alarmowego 112.
Dokumenty
W NZOZ GOMED obowiązują:
Standardy Ochrony Małoletnich – wersja pełna
[link do dokumentu]
[link do dokumentu]
Standardy Ochrony Małoletnich – wersja skrócona dla dzieci i młodzieży
[link do dokumentu]
[link do dokumentu]
Wersja skrócona została przygotowana w taki sposób, aby najważniejsze zasady były zrozumiałe dla małoletnich Pacjentów.u zdrowia Pacjenta oraz warunków bezpiecznego wykonania procedury.